Information gem. Verordnung (EU) Nr. 524/2013
zur Online-Streitbeilegung

Durch die EU-Kommission wird eine Plattform (OS-Plattform) zur außergerichtlichen Streitschlichtung bereitgestellt.

Sie finden die Streitbeilegungs-Plattform hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Durch diese Plattform haben Verbraucher die Möglichkeit Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online - Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären und beizulegen.

Unsere E-Mail Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: info@netzprofi.de